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Cursus management : la communication non-violente, un outil pour gagner en sérénité au sein de son équipe

Objectifs

  • Connaître les bases de la communication non-violente
  • Créer l'engagement, le bien-être dans son équipe
  • Développer les comportements constructifs et positifs
  • Mettre les outils en œuvre dans les relations d'équipe
  • Savoir poser ses limites
  • Mettre en place une organisation et des relations en équipe favorisant la performance positif

Contenus

  • Définir la communication non-violente
  • Adopter la communication non-violente
  • Exercice pratique : Améliorer ma communication verbale et non-verbale
  • Comprend et analyser les feed-back
  • Faire des des feed-back à mon équipe
  • Exercice pratique : L'écoute active
  • Solliciter les talents de l'équipe pour une réussite personnelle et collective
  • Exercice pratique : Méthode DESC et OSBD
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